Pfff, ken je dat gevoel? Dat gevoel dat je nog zoveel moet doen in zo weinig tijd? Als ondernemer heb je altijd een ellenlange to-do lijst. En het lijkt dat die lijst vaker langer wordt dan korter. Als jij af en toe niet meer weet waar je moet beginnen, dan kunnen deze productiviteit tips je …
Het maken van een goede presentatie kan weleens lastig zijn. Want hoe presenteer je die producten nu op de juiste manier? Hoe trek je de aandacht van de voorbijlopende klant? Geen nood, Kooplust geeft je het antwoord met behulp van deze 7 visual merchandising tips. Zoek inspiratie op Pinterest. Ja, Pinterest kan een goed social …
Verkoopgesprekken voeren in de winkel. We doen het dagelijks. Appeltje eitje. Of niet? Stiekem wordt er nog wel eens iets vergeten. Enkele jaren geleden organiseerde Kooplust een 100 dagen customer service challenge. Een gratis challenge waarbij ondernemers en medewerkers 100 dagen lang een email ontvingen over hoe je jouw customer service verbetert. Simpele tips, die …
We zijn met z’n allen al een aantal jaar aan het praten over dat het anders moet in retail (ja, ik ook). Toch lijken de ontwikkelingen af en toe langzaam te gaan. Het is duidelijk dat er iets moet veranderen. Maar in de praktijk lijkt er op de winkelvloer vooral nog steeds veel hetzelfde te …
Omnichannel retail. Niet meer denken in aparte kanalen, maar zorgen dat de ervaring van die klant in alle kanalen op elkaar is afgestemd. Je winkelvloer, je reclamemateriaal, je website: allemaal horen ze hetzelfde uit te stralen en naadloos op elkaar aan te sluiten. Klinkt natuurlijk als een mooi plaatje. Maar vaak krijg ik de vraag …
De meest gestelde vraag op dit moment, denk ik. “Hoe trek ik klanten naar mijn winkel toe?” Tja, het kost heel wat meer moeite tegenwoordig om die consument van de bank af te slepen en tot een bezoekje aan je winkel te verleiden. Zelf stilzitten is in ieder geval geen optie. Je moet aan de …