Wil jij über-loyale fans? Van die mensen die een blokje omrijden voor je winkel? Die nergens anders shoppen dan bij jou? Dat kan. Maar het betekent ook dat er mensen zullen zijn die je winkel níét leuk vinden. En eerlijk gezegd lijkt mij dat prima. Dat er mensen zijn die je winkel niet leuk vinden. …

Een tijdje terug was het nog in het nieuws: het aantal zelfstandige winkeliers daalt. Ketens daarentegen hebben juist gewonnen aan aantal vierkante meters. Jammer, want de zelfstandige winkelier is een onmisbaar element voor een onderscheidende en leuke winkelstraat. Maar ja, hoe win je het in je eentje van die grote reuzen? Het verhaal van David …

Jij wil die innoverende winkel zijn. Die winkel die vooraan staat als het op vernieuwing en creativiteit aankomt. Helaas weet je concurrentie dat ook. En tja, die volgt nauwlettend wat je doet en kopieert er rustig op los. Hoe ga je om met dat kopieergedrag? Af en toe levert dat gedrag een boel frustratie op …

Als ik jou vraag: ‘Wie is je doelgroep?’. Wat zou je dan antwoorden? Kun jij je doelgroep bepalen? Weet je het antwoord op die vraag? Of heb je er eigenlijk nooit goed over nagedacht? Als je tot die laatste groep behoort, ben je niet alleen. Want de meeste winkeliers die ik op mijn pad tegenkomen, …

Met kop en schouders boven je concurrentie uitsteken. Een uniek winkelconcept creëren. Hoe doe je dat? Zeker als je qua assortiment min of meer gebonden bent aan grote leveranciers of voorschriften vanuit je franchise-organisatie? Mogelijkheden om jezelf te onderscheiden met je winkelconcept zijn er altijd. Ook wanneer je assortiment niet drastisch anders is dan dat …

Stel, je begint een dameskledingzaak. Wat zou dan niet mogen missen in je assortiment? De kleur die in geen enkele kledingkast ontbreekt; zwart? Of het item waar de Nederlandse vrouw het meest in rondloopt; een jeans? Tulips Woman besloot precies het tegenovergestelde te doen. En niet zonder resultaat. Mirjan Groot en Nieske Halsema openden in …