Een spaarprogramma: doen of niet? En als je het doet, hoe pak je het dan op de juiste manier aan? In deze blog geef ik je antwoord op een paar veelgestelde vragen rondom dat onderwerp. Je klanten terug laten keren moet bovenaan je marketing‑to-dolijstje staan. Waarom? Omdat van eenmalige klanten, trouwe klanten maken je het […]
Meer lezen
Wanneer jij praat over je klanten (met je team, je partner of met andere klanten), hoe vaak zijn de woorden die uit je mond komen dan positief? Ik heb misschien een baan waarin het vertellen van de negatieve verhalen al snel de boventoon voert. Winkeliers komen tenslotte met name bij mij voor dat wat niet […]
Meer lezen
Jarenlang praten we ondertussen al over online marketing en wat werkt op dat kanaal. Wat doe je als winkel op Facebook, Instagram, met je nieuwsbrief of op je website? Je zou bijna vergeten dat er ook nog een heleboel mogelijkheden zijn in offline marketing. Deze blog geeft je een overzicht. Is het nog altijd de […]
Meer lezen
Winkeldochters. Die artikelen die maar niet van je winkelvloer willen verdwijnen. Ze drijven je af en toe misschien tot wanhoop. Gaat iemand ze ooit meenemen? In deze blog geef ik je een aantal tips over hoe om te gaan met je winkeldochters. Iedere winkelier heeft er last van. Artikelen die je vol enthousiasme inkocht, maar […]
Meer lezen
Heb je die blog van een paar weken terug gelezen? Over het sleutelingrediënt om meer bezoekers naar je winkel te trekken? Mooi zo. Dan vertel ik je in deze blog over een extra ingrediënt dat je zeker niet mag vergeten. Een paar weken geleden schreef ik al dat meer bezoekers meestal betekent dat je meer […]
Meer lezen
De vraag die me denk ik het meest gesteld wordt door winkeliers is: ‘Hoe krijg ik meer bezoekers naar mijn winkel?’ Het antwoord op die vraag is zowel supersimpel als best wel ingewikkeld. Maar hoe dan ook, het antwoord verrast je vast en zeker Nieuw assortiment. Een verbouwing. Een webwinkel. Andere openingstijden. Een koffiehoek toevoegen. […]
Meer lezen
Video. Je weet vast dat het de aandacht trekt van je klant. Videoposts op Facebook bijvoorbeeld trekken flink wat meer bekijks dan een fotootje of plaatje, en het aantal views op YouTube is af en toe niet bij te houden. Maar ja, hoe gebruik je video voor jouw winkel? In deze blog vind je tien […]
Meer lezen
Hij staat weer voor de deur: die drukke decembermaand. En natuurlijk wil je alles op alles zetten om van die maand een succes te maken voor je winkel. Een manier om dat te doen? Het aantal impulsaankopen van je klanten verhogen. Want een klant die toch al op je winkelvloer staat, is vaak te verleiden […]
Meer lezen
Denk jij ook dat prijs de belangrijkste factor is waarop een consument een product of winkel selecteert? Dat je tegenwoordig wel de prijsstrijd aan moet gaan om te kunnen concurreren? Nou, dan heb je het mis. En in deze blog leg ik je uit waarom. Prijs kan absoluut een factor zijn in het beslissingsproces van […]
Meer lezen
Dat stenen winkels ten dode zijn opgeschreven, zijn vooral spannend klinkende titels boven krantenartikelen. Want de waarheid ligt verre van dat. Maar saaie, alledaagse, onopvallende winkels? Die hebben wel een probleem. Jaren terug leek het wel een feit: fysieke retail zou in de toekomst amper nog een rol spelen. Je las het althans te pas […]
Meer lezen