Je klant wil kopen. Joepie! Je belangrijkste taak zit erop. Of niet? Nou, nog niet helemaal. Want het contact aan je kassablok kan in grote mate bijdragen aan je omzet en je klantenbinding. Lees snel verder voor 5 tips. De afhandeling aan je kassa is soms een ondergeschoven kindje. Het lijkt er niet meer zoveel …

Al jarenlang word je ermee om de oren geslagen. Krantenkoppen als ‘Een op de drie stenen winkels zal verdwijnen’, ‘Is het einde van winkels nabij?’, ‘Internet laat winkelmeters verdwijnen’, ‘Steeds meer mensen kopen online’. En zo kan ik nog wel even doorgaan. Het is genoeg om je de moed in de schoenen te laten zakken. …

Op de blog van Kooplust lees je ondertussen al jarenlang tips over hoe je inspeelt op koopgedrag. Maar hoe brengen retailers dat in de praktijk? Vandaag nemen we een kijkje naar de aanpak van Lush. Je kent de winkels vast wel. Als je over straat loopt komt de geur van zeep je al tegemoet. En …

Hoe haal je meer omzet uit je winkelvloer? Kan dat, zonder drastische wijzigingen te maken? Ja hoor, dat kan. Vaak ligt er nog volop winst in kleine hoeken. En waar precies, dat leg ik je uit in deze blog. Allereerst: je omzet per vierkante meter, hoe bereken je die? Simpelweg door de jaaromzet van je …

Clicks in bricks. Welke ontwikkelingen zien we daarin op de winkelvloer? In deze blog geef ik je 8 vernieuwende voorbeelden hoe dat digitale component geïntegreerd wordt op de stenen winkelvloer. Om je te laten zien wat er mogelijk is (of je daar nu al meteen op in wil springen of niet). Laten we beginnen met …

Het koopgedrag van vrouwen en mannen. Zit daar verschil in? Reken maar. Die verveelde man op een bankje buiten de winkel, die heb jij ook vast vaker dan eens gezien. Maar wat zijn dan precies de verschillen in het koopgedrag van vrouwen en mannen? Nou, die zijn er een heleboel. In deze blog zet ik …