Als consument hebben we eigenlijk geen flauw idee wat we willen. Er zijn zoveel verschillende producten waar we uit kunnen kiezen, welke keuze is dan in hemelsnaam het beste? Dus wat doen we: we vertrouwen op wat anderen kopen. Typisch consumentengedrag. Als miljoenen mensen ’50 tinten grijs’ gelezen hebben, zal het vast wel een goed …
Een van de beste boeken die is geschreven over waarom wij als mensen (en dus ook als consument) bepaalde beslissingen nemen, is geschreven door Robert Cialdini. Zijn boek beschrijft 6 beïnvloedingsprinicpes: Wederkerigheid.We zijn sneller bereid iets te doen voor (of te kopen van) iemand die iets aardigs voor ons heeft gedaan. Consistentie. Hebben we eenmaal …
Als we gaan winkelen, zijn we allemaal heel rationeel. We weten precies wat we wel en niet willen kopen. En waarom. Toch? Onderstaande video laat je daar misschien wat anders naar kijken. Stiekem zijn er een heleboel invloeden die ons onbewust naar onze portemonnee doen grijpen. Bekijk het shopping tripje wat deze rationele consument en …
Zintuigen prikkelen is een hot topic in retail. Het kan klanten verleiden tot extra aankopen, en in deze tijd is elk stukje hulp welkom. Daarom een aantal tips bij elkaar! 1. Zien Visueel gezien is kleur een krachtig hulpmiddel. Iedere kleur roept een bepaalde sfeer of emotie op, zoals een overzichtje op Wikipedia al laat zien. Rood kan …
Een paar jaar geleden werd er regelmatig gesproken over de globaliseringstrend. Door goedkope reizen, een toename in internationale handel, simpele communicatiekanalen als social media en ook retaiketens die wereldwijd expanderen wordt onze samenleving meer en meer door andere landen beïnvloed. En alhoewel aan deze ontwikkeling nog geen einde is gekomen, is de tegentrend van alles …
Omzet binnen halen en houden kan een uitdaging zijn. Met alle verschillende aspecten die komen kijken bij een winkel en de veranderende markt, kan de zoektocht naar een geheim ingrediënt wat klanten over haalt te kopen onbegonnen werk lijken. Een belangrijk uitgangspunt kan echter met één woord onthuld worden en is vaak kosteloos om in …