fbpx

Succesverhalen

van deelnemers aan de Retail Academy

Op deze pagina lees je de ervaringen van eerdere deelnemers aan de Retail Academy. Laat je inspireren met wat het programma hen heeft opgeleverd!

VERHALEN VAN ONZE DEELNEMERS

"Ik heb meer geleerd in de Retail Academy dan in al de cursussen en workshops die ik in de afgelopen 31 jaar heb gevolgd."

"Ik vind het leuk om te leren, en om nieuwe ideeën en inzichten te verkrijgen. Nadat ik een workshop van Marian had gevolgd, werd ik een trouwe fan van haar blogs en webinars, en de Retail Academy leek me een goed vervolg. De online cursus is handig als je met tijd moet woekeren: alles blijft online staan.

Na het volgen van het programma merk ik dat ik met andere ogen ben gaan kijken. Naar mijzelf, naar mijn personeel, naar mijn klanten, naar mijn winkel, naar mijn assortiment. Doordat je met een andere en frisse blik gaat kijken, krijg je weer energie om de zaken aan te pakken, en ook om deze inzichten te delen met je medewerkers. Ik merk dat iedereen daar ook weer een boost van krijgt.

Ik heb jarenlang gedacht dat ik het niet goed deed als ondernemer. Nu weet ik dat er dingen zijn die ik wel goed kan, en dat ik daardoor mensen mee kan nemen in de flow en het enthousiasme om er een feestje van te maken. En als het na 31 jaar ondernemerschap toch nog steeds een feestje is voor het grootste gedeelte, dan doe je het toch goed? De Retail Academy heeft me hierin gesterkt. Geen moeilijke hoe‑geef‑ik‑leiding‑cursus, maar duidelijke inzichten. Praktisch, duidelijk, helder. Gelijk aan het werk."


AELTSJE DE GROOT Echte Bakker De Groot, Stiens

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

"In de periode rondom Vaderdag heeft de winkel 33% geplust qua omzet."

"Ik leerde Marian kennen op een Gebra‑ledendag enkele jaren geleden en ik ontving al een tijdje de nieuwsbrieven van Kooplust. De tips en de onderwerpen spraken me altijd aan en ik vond dat de aangereikte tips bruikbaar zijn voor mij als kleine zelfstandige winkelier. Ik besloot deel te nemen aan de Retail Academy omdat ik wilde leren hoe ik moet omgaan met nieuwe ontwikkelingen in retail, hoe mijn kookwinkel deze roerige tijden overleeft en hoe ik een dik belegde boterham kan verdienen.

De eerste eyeopener van de Retail Academy kwam al in de eerste lessen: dat mijn identiteit mijn winkel uniek maakt. Dat raakte me en sinds die eyeopener denk ik over alle aspecten van mijn leven na... Klinkt gek he?

Ook de praktische handvaten om ideeën in praktijk uit te voeren, vind ik top. Ik kijk bijvoorbeeld anders naar de presentatie van de artikelen in de winkel. Ik heb onlangs onze etalage op een simpele manier aangepast naar aanleiding van de tips uit de Retail Academy. In onze oude etalage stond al 3 weken een barbecue van 899 euro, zonder een enkele keer verkocht te zijn. In de nieuwe etalage stond diezelfde barbecue te pronken in een meer verleidelijke setting, en we verkochten gelijk twee stuks binnen 4 dagen. Dat is niet het enige resultaat dat de Retail Academy heeft gebracht: door veranderingen in onze manier en hoeveelheid van communiceren, lijkt het wel of de telefoon niet stilstaat, en in de periode rondom Vaderdag heeft de winkel 33% geplust qua omzet.

Ik kijk nu kritischer naar waar ik mee bezig ben, naar wat ik belangrijk vind, en naar wat me plezier, voldoening en gemak geeft. Ik zie mijn zwakheden en de zwakheden in het bedrijf en wil er wat aan doen. Tja, je kunt eigenlijk wel zeggen dat de Retail Academy mijn leven op z'n kop heeft gezet!"


JOCELYN HOOP Hoop Keukengemak, Wijchen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

"Het is een programma dat me niet loslaat. Het levert je echt wat op. Het helpt je professioneler te worden en bewust met je winkel om te gaan."

"Of ik twijfelde over mijn deelname aan de Retail Academy? Ja. De enige reden was de prijs. Het is niet een bedrag dat ik uitgeef als een pakje boter. Maar ik was enorm enthousiast over Kooplust, en de mails die ik van Marian ontving. Daar heb ik al zoveel van geleerd dat de Retail Academy een logisch vervolg was.

Wat vooral is veranderd na de Retail Academy, is mijn persoonlijke denkwijze wat betreft onder andere de inkoop, het DNA van de winkel, het uitbesteden van werkzaamheden om zelf nog beter te kunnen functioneren en 'nee' durven zeggen om een nog beter concept neer te zetten. De Retail Academy heeft me nieuwe inzichten gegeven. Dat ik niet alles zelf hoef te regelen. Dat ik heel blij ben met mijn fysieke winkel. Dat ik trots mag zijn op mijn winkel en mijn eigen manier van deze winkel runnen.

Ik ben enorm enthousiast over de Retail Academy. Het levert je echt wat op. Het helpt je professioneler te worden en bewust met je winkel om te gaan. Mij persoonlijk geeft het enorm veel energie en nieuwe inzichten. Het is ook een programma dat me niet loslaat. Ik ben er dagelijks mee bezig. Ik vertel ook tegen veel klanten waar ik mee bezig ben en maak zelfs hen enthousiast met alle verhalen en ideeën die ik heb door de Academy. Al met al, ik ben mega‑enthousiast!"


LINDE VAN RIJSEWIJK Linde Leven, Hedel en Zaltbommel

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.


"Ik wilde een stuk verdieping aanbrengen in mijn manier van werken. Niet zomaar iets doen, maar alleen iets doen omdat het een bewuste keuze is. Marian geeft altijd veel praktische tips waar ik als ondernemer ook echt mee aan de slag kan.

Ik koos er daarom voor om de Retail Academy te volgen, en nu – na afloop – bruis ik van de creativiteit! Vooral de video’s over online marketing sprongen er voor mij uit en leerden me nieuwe dingen. Ik gebruik de checklijsten van de Retail Academy bijvoorbeeld om mijn website op peil te brengen.”









ILONNE BONGERS
Bas Buitensport, Wageningen


"De reden om deel te nemen aan de Retail Academy was voor ons een grote drang naar vernieuwing. Het om je heen zien wegvallen van veel winkels.

We hebben wel even getwijfeld over onze deelname. De investering kost geld en verdien je dat terug? Maar we zijn optimisten en hebben het gewoon gedaan. We hadden veel vertrouwen in Marian naar aanleiding van haar mails en workshops.

Achteraf bekeken vond ik het af en toe best wel heftig. Je komt op een punt dat alles wat je altijd gedaan hebt op losse schroeven komt te staan. Maar heel leuk om met die veranderingen bezig te zijn en resultaat te zien. Ik heb het een heel inspirerende ervaring gevonden en hoop ook van de bonussen nog veel te leren. Bedankt!”


CORA MOERMAN 
Kleine Reus, Maassluis


"Ik ben ergotherapeute van opleiding en had geen enkele achtergrond in retail. Omdat ik het idee had zomaar in het wilde weg te werken was ik op zoek naar een leidraad. Daarom koos ik voor de Retail Academy. 

Nadat ik in september 2018 aan het programma begon, zag ik in het vierde kwartaal van 2018 een omzetplus van 45% ten opzichte van 2017.  En het eerste kwartaal van 2019 leverde een plus op van 38%. De omzetstijging is er dus zeker. 

Maar de grootste veranderingen zitten in het 'gevoel'. Ik heb nu veel meer het gevoel dat ik gericht werk. En dat gevoel te weten wat je doet en waarom, is zeker te verkiezen boven de 'natte vinger' techniek.”





JENNIFER VAN WAMBEKE
Ergospel, Ronse

"Ik schrik een beetje van het effect."

"Na mijn start aan de Retail Academy afgelopen mei, ben ik vol aan de slag gegaan met de eerste modules. En niet om op te scheppen, maar ik schrik een beetje van het effect. Onze maand juni was zoveel beter dan de maand december van vorig jaar, terwijl de decembermaand onze allerdrukste maand van het jaar is . Super bedankt voor alles tot nu toe!"


HILDY VAN DER LINDEN Van der Linden Body and Mind Wellness, Dordrecht

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

"Wat ik heb geleerd van de Retail Academy? Pfff, echt teveel om op te noemen. Ik doe er ongemerkt al zoveel mee...."

"Ik wilde deelnemen aan de Retail Academy omdat ik voor mijn gevoel als startende ondernemer te weinig kennis had over wat werkt in fysieke retail. Ik wilde groeien naar een hoger plan en meer structuur aanbrengen in mijn manier van werken. De benadering van Marian sprak me heel erg aan.

Wat ik heb geleerd van de Retail Academy? Pfff, echt te veel om op te noemen. Ik doe er ongemerkt al zoveel mee... Ik ben bezig met het veranderen van de indeling van de winkel en gebruik al diverse punten in mijn marketing. Mijn houding ten opzichte van bijvoorbeeld onterechte klachten is fundamenteel anders. Ik benader het met empathie en los het gewoon op. En dat geeft veel meer rust en ruimte in m'n hoofd."


INEKE TERLOUW Horseshop International

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

"Ons evenement, georganiseerd met de leerpunten van Kooplust, was een beduidend groter succes dan onze vorige evenementen."

"We besloten deel te nemen aan de Retail Academy om geïnspireerd te worden, om meer omzet te halen en te leren hoe onze winkel een place-to-be wordt. We hadden al diverse keren iets met Kooplust gedaan en hadden veel vertrouwen in Marian. Wij hebben gekozen voor de VIP‑variant en dat heeft zeker meerwaarde! Het persoonlijke contact en samen concreet dingen uitwerken geeft een extra stimulans.

De Retail Academy geeft inzichten die je helpen om in deze tijden een winkel goed te laten draaien. Zo was ons evenement, georganiseerd met de leerpunten van Kooplust, een beduidend groter succes dan onze vorige evenementen."


NICOLETTE NUIJTEN Kleine Reus, Maassluis

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

"Afgelopen december was onze beste decembermaand ooit. En dat terwijl ik al ruim 35 jaar ondernemer ben."

"Ik nam deel aan de Retail Academy omdat ik zocht naar een weg om op een eigentijdse manier met mijn klanten in contact te blijven. De samenwerking met Marian wierp haar vruchten af: afgelopen december was onze beste decembermaand ooit. En dat terwijl ik al ruim 35 jaar ondernemer ben. Naast een aantal praktische aanpassingen, denk ik dat klanten ook vooral merken dat ik weer positief en met veel enthousiasme in de winkel sta.

Ik wil Marian dan ook ontzettend bedanken! Na een voor mij best heftige periode, is het erg fijn om weer geïnspireerd te zijn en weer te willen en kunnen ondernemen."


KEES VAN GILS Dierenspeciaalzaak van Gils, Goirle

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.


"De reden dat ik besloot de Retail Academy te volgen, was omdat er veel verschillende aspecten aan bod komen en vooral dat je het kan volgen op eigen tempo. Ondanks dat ik nog niet alles heb gevolgd, zie ik door kleine veranderingen wel direct resultaat. De manier van etaleren, de mensen aanspreken. Er hangt een positievere 'vibe' in de winkel.

Het heeft me overtuigd dat een stenen winkel absoluut nog waarde heeft en we door kunnen gaan naar de toekomst. Ik heb de Retail Academy aangeraden aan anderen. Ik krijg er zelf een positieve drive van en geef die graag door aan anderen!"


ANN MATTHYS
Interior, Gent


"Ik heb nooit geleerd voor het ondernemerschap/winkelierschap, dus daarom vond ik de Retail Academy een goede investering in mijzelf.

Het heeft vooral verandering in mijn eigen manier van denken opgeleverd. En ik heb veel ideeën opgedaan. We zijn bijvoorbeeld met kant‑en‑klare pakketten gaan werken voor onder anderen vakantiegangers, wat heeft geleid tot meer verkoop. Ook op andere gebieden heeft Kooplust geholpen: in de onderhandelingen met andere partijen ben ik sterker geworden met ideeën en het verwoorden daarvan."


ALMIRALDA BIJKER
Voor de Sier, Hardenberg


"Ik koos voor de Retail Academy omdat ik altijd meer wil leren, beter op cijfers wilde leren sturen en mijn  omzet wilde laten groeien. Kortom: ik wilde professionaliseren.

Ik twijfelde wel even , want het was voor mij de zoveelste studie. Maar na het volgen van het programma zou ik iedereen in retail het programma zeker aanraden. Je krijgt namelijk concrete tips waarmee je aan de slag kan. Andere opleidingen begrijpen de retail niet voldoende.

Daarnaast ben ik heel blij met de levenslange toegang, want er zijn zeker modules die ik nog een keer wil doornemen."


FRIEDERIKE JOPPEN
De Balkonie, Amsterdam

Deze teksten vallen onder het auteursrecht van Kooplust. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren of herpubliceren.