fbpx

Succesverhalen

van deelnemers aan de Retail Academy

Op deze pagina lees je de ervaringen van eerdere deelnemers aan de Retail Academy. Laat je inspireren met wat het programma hen heeft opgeleverd!

VERHALEN VAN ONZE DEELNEMERS

"Ik heb meer geleerd in de Retail Academy dan in al de cursussen en workshops die ik in de afgelopen 31 jaar heb gevolgd."

"Ik vind het leuk om te leren, en om nieuwe ideeën en inzichten te verkrijgen. Nadat ik een workshop van Marian had gevolgd, werd ik een trouwe fan van haar blogs en webinars, en de Retail Academy leek me een goed vervolg. De online cursus is handig als je met tijd moet woekeren: alles blijft online staan.

Na het volgen van het programma merk ik dat ik met andere ogen ben gaan kijken. Naar mijzelf, naar mijn personeel, naar mijn klanten, naar mijn winkel, naar mijn assortiment. Doordat je met een andere en frisse blik gaat kijken, krijg je weer energie om de zaken aan te pakken, en ook om deze inzichten te delen met je medewerkers. Ik merk dat iedereen daar ook weer een boost van krijgt.

Ik heb jarenlang gedacht dat ik het niet goed deed als ondernemer. Nu weet ik dat er dingen zijn die ik wel goed kan, en dat ik daardoor mensen mee kan nemen in de flow en het enthousiasme om er een feestje van te maken. En als het na 31 jaar ondernemerschap toch nog steeds een feestje is voor het grootste gedeelte, dan doe je het toch goed? De Retail Academy heeft me hierin gesterkt. Geen moeilijke hoe‑geef‑ik‑leiding‑cursus, maar duidelijke inzichten. Praktisch, duidelijk, helder. Gelijk aan het werk."


AELTSJE DE GROOT Echte Bakker De Groot, Stiens

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

"Ik geef nooit geld uit aan mezelf. Maar als je winkel je lief is, blijf je in jezelf en in je winkel investeren."

"Marian prikkelde me met haar berichten op social media over dat dingen anders en beter konden in winkels.
De tips van haar die ik toepaste bleken vaak ook te werken. Ik besloot in te stappen in de Retail Academy omdat ik beter en bewuster te werk wilde gaan in mijn winkel. Ik vond het wel een erg grote investering in mezelf. Ik geef nooit geld uit aan mezelf. Maar als je winkel je lief is blijf je in jezelf en in je winkel investeren.
Zelf heb ik al 32 jaar een eigen winkel en deze cursus houdt me scherp. Ik zie nog zoveel onbenutte mogelijkheden waar ik me voor de Retail Academy niet van bewust was."


ESTHER STIGTER Primera De Tabakspost, Maassluis

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

"Het is een programma dat me niet loslaat. Het levert je echt wat op. Het helpt je professioneler te worden en bewust met je winkel om te gaan."

"Of ik twijfelde over mijn deelname aan de Retail Academy? Ja. De enige reden was de prijs. Het is niet een bedrag dat ik uitgeef als een pakje boter. Maar ik was enorm enthousiast over Kooplust, en de mails die ik van Marian ontving. Daar heb ik al zoveel van geleerd dat de Retail Academy een logisch vervolg was.

Wat vooral is veranderd na de Retail Academy, is mijn persoonlijke denkwijze wat betreft onder andere de inkoop, het DNA van de winkel, het uitbesteden van werkzaamheden om zelf nog beter te kunnen functioneren en 'nee' durven zeggen om een nog beter concept neer te zetten. De Retail Academy heeft me nieuwe inzichten gegeven. Dat ik niet alles zelf hoef te regelen. Dat ik heel blij ben met mijn fysieke winkel. Dat ik trots mag zijn op mijn winkel en mijn eigen manier van deze winkel runnen.

Ik ben enorm enthousiast over de Retail Academy. Het levert je echt wat op. Het helpt je professioneler te worden en bewust met je winkel om te gaan. Mij persoonlijk geeft het enorm veel energie en nieuwe inzichten. Het is ook een programma dat me niet loslaat. Ik ben er dagelijks mee bezig. Ik vertel ook tegen veel klanten waar ik mee bezig ben en maak zelfs hen enthousiast met alle verhalen en ideeën die ik heb door de Academy. Al met al, ik ben mega‑enthousiast!"


LINDE VAN RIJSEWIJK Linde Leven, Hedel en Zaltbommel

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.


"Marian legt alles heel mooi en duidelijk uit aan de hand van voorbeelden, waardoor je enorm geïnspireerd geraakt. De Retail Academy heeft me ontzettend veel motivatie gegeven om terug aan de slag te gaan en terug te geloven in mijn winkel. Het beste van alles? De prijs is peanuts voor wat je in de plaats terugkrijgt."



SANNE VAN HOOIMISSEN
Studio Sanne, Zandhoven


"Ik ben 12,5 jaar geleden spontaan met de winkel begonnen, naast mijn 27-urige baan als sociaal psychiatrisch verpleegkundige. Had altijd een beetje het idee dat ik achter feiten aanliep en 'de bodem' onder mijn winkel miste.

Deelnemen aan de Retail Academy heeft veel bij mij in werking gezet. Anders kijken naar je bedrijf, bijvoorbeeld. Ik heb elke week contact met mijn sparringpartner en dan spreken wij heel gericht over ons bedrijf, dat vind ik erg fijn. De Retail Academy is wat mij betreft een aanrader, omdat je een compleet pakket krijgt om je winkel 'bodem' te geven en verder te helpen. Het is een proces waar je instapt. Daar moet je zin in hebben maar wat mij betreft, voor iemand die geen ervaring in winkels heeft, noodzakelijk."


ANK PLUYMGRAAFF
Cadeauwinkel De Pluymgraaff, Leeuwarden


"Ik werk alleen in de zaak en soms is een andere kijk op de zaken echt nodig. Marian geeft me die kijk. Ik volgde haar al jaren via social media en de Inspiratiemails van Kooplust. Ik herkende me vaak in de problemen die ze aanhaalde over waar winkels mee worstelen, en dat gaf me vertrouwen om me in te schrijven voor de Retail Academy.

Het programma gaf me het enthousiasme dingen te veranderen, en daagde me serieus uit om uit mijn comfortzone te stappen. Dit geeft een enorme boost. Zou ik het programma aanraden aan anderen? Ja, zeker en vast! Het zijn geen loze verhaaltjes maar echt een studie waarmee je aan de slag kunt."


LEEN AUGUSTYNS
Kledingzaak 'T Wiegske, Antwerpen

"Ik schrik een beetje van het effect."

"Na mijn start aan de Retail Academy afgelopen mei, ben ik vol aan de slag gegaan met de eerste modules. En niet om op te scheppen, maar ik schrik een beetje van het effect. Onze maand juni was zoveel beter dan de maand december van vorig jaar, terwijl de decembermaand onze allerdrukste maand van het jaar is . Super bedankt voor alles tot nu toe!"


HILDY VAN DER LINDEN Van der Linden Body and Mind Wellness, Dordrecht

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

"Waarom ik twijfelde? Geld. En eigenlijk is dat best dom nu achteraf, want het heeft zich dubbel en dwars terug verdiend."

"Eigenlijk ben ik al vanaf het openen van de winkel fan van Kooplust. In het begin deed ik alles op gevoel, ik heb nog nooit eerder een winkel gehad en dus eigenlijk ook geen idee wat precies goed was. Met sinds mijn deelname aan de Retail Academy let ik veel meer op mijn cijfers. Ik pak telkens iets nieuws op en het wordt stapje voor stapje duidelijk welke richting ik moet volgen. 

Marian zorgt ervoor dat ik niet inkak. Altijd vol inspiratie en enthousiast vertelt ze wat ik kan doen. Marian legt alles zo uit dat ik het heel makkelijk oppak. En het werkt! Keer op keer. Tuurlijk heb ik getwijfeld over deelname aan de Retail Academy. Waarom? Geld. En eigenlijk is dat best dom nu achteraf, want het heeft zich dubbel en dwars terug verdiend.  Dankzij de Retail Academy weet ik dat ik in mezelf mag geloven en dat ik het kan."


KIRSTI NOLTEN Boetiek Kijan, Denekamp

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.


"Ik wilde een stuk verdieping aanbrengen in mijn manier van werken. Niet zomaar iets doen, maar alleen iets doen omdat het een bewuste keuze is. Marian geeft altijd veel praktische tips waar ik als ondernemer ook echt mee aan de slag kan.

Ik koos er daarom voor om de Retail Academy te volgen, en nu – na afloop – bruis ik van de creativiteit! Vooral de video’s over online marketing sprongen er voor mij uit en leerden me nieuwe dingen. Ik gebruik de checklijsten van de Retail Academy bijvoorbeeld om mijn website op peil te brengen.”



ILONNE BONGERS
Bas Buitensport, Wageningen


"De reden om deel te nemen aan de Retail Academy was voor ons een grote drang naar vernieuwing. Het om je heen zien wegvallen van veel winkels.

We hebben wel even getwijfeld over onze deelname. De investering kost geld en verdien je dat terug? Maar we zijn optimisten en hebben het gewoon gedaan. We hadden veel vertrouwen in Marian naar aanleiding van haar mails en workshops.

Achteraf bekeken vond ik het af en toe best wel heftig. Je komt op een punt dat alles wat je altijd gedaan hebt op losse schroeven komt te staan. Maar heel leuk om met die veranderingen bezig te zijn en resultaat te zien. Ik heb het een heel inspirerende ervaring gevonden en hoop ook van de bonussen nog veel te leren. Bedankt!”


CORA MOERMAN 
Kleine Reus, Maassluis


"Ik ben ergotherapeute van opleiding en had geen enkele achtergrond in retail. Omdat ik het idee had zomaar in het wilde weg te werken was ik op zoek naar een leidraad. Daarom koos ik voor de Retail Academy. 

Nadat ik in september 2018 aan het programma begon, zag ik in het vierde kwartaal van 2018 een omzetplus van 45% ten opzichte van 2017.  En het eerste kwartaal van 2019 leverde een plus op van 38%. De omzetstijging is er dus zeker. 

Maar de grootste veranderingen zitten in het 'gevoel'. Ik heb nu veel meer het gevoel dat ik gericht werk. En dat gevoel te weten wat je doet en waarom, is zeker te verkiezen boven de 'natte vinger' techniek.”



JENNIFER VAN WAMBEKE
Ergospel, Ronse

"In de periode rondom Vaderdag heeft de winkel 33% geplust qua omzet."

"Ik leerde Marian kennen op een Gebra‑ledendag enkele jaren geleden en ik ontving al een tijdje de nieuwsbrieven van Kooplust. De tips en de onderwerpen spraken me altijd aan en ik vond dat de aangereikte tips bruikbaar zijn voor mij als kleine zelfstandige winkelier. Ik besloot deel te nemen aan de Retail Academy omdat ik wilde leren hoe ik moet omgaan met nieuwe ontwikkelingen in retail, hoe mijn kookwinkel deze roerige tijden overleeft en hoe ik een dik belegde boterham kan verdienen.

De eerste eyeopener van de Retail Academy kwam al in de eerste lessen: dat mijn identiteit mijn winkel uniek maakt. Dat raakte me en sinds die eyeopener denk ik over alle aspecten van mijn leven na... Klinkt gek he?

Ook de praktische handvaten om ideeën in praktijk uit te voeren, vind ik top. Ik kijk bijvoorbeeld anders naar de presentatie van de artikelen in de winkel. Ik heb onlangs onze etalage op een simpele manier aangepast naar aanleiding van de tips uit de Retail Academy. In onze oude etalage stond al 3 weken een barbecue van 899 euro, zonder een enkele keer verkocht te zijn. In de nieuwe etalage stond diezelfde barbecue te pronken in een meer verleidelijke setting, en we verkochten gelijk twee stuks binnen 4 dagen. Dat is niet het enige resultaat dat de Retail Academy heeft gebracht: door veranderingen in onze manier en hoeveelheid van communiceren, lijkt het wel of de telefoon niet stilstaat, en in de periode rondom Vaderdag heeft de winkel 33% geplust qua omzet.

Ik kijk nu kritischer naar waar ik mee bezig ben, naar wat ik belangrijk vind, en naar wat me plezier, voldoening en gemak geeft. Ik zie mijn zwakheden en de zwakheden in het bedrijf en wil er wat aan doen. Tja, je kunt eigenlijk wel zeggen dat de Retail Academy mijn leven op z'n kop heeft gezet!"


JOCELYN HOOP Hoop Keukengemak, Wijchen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

"Wat ik heb geleerd van de Retail Academy? Pfff, echt teveel om op te noemen. Ik doe er ongemerkt al zoveel mee...."

"Ik wilde deelnemen aan de Retail Academy omdat ik voor mijn gevoel als startende ondernemer te weinig kennis had over wat werkt in fysieke retail. Ik wilde groeien naar een hoger plan en meer structuur aanbrengen in mijn manier van werken. De benadering van Marian sprak me heel erg aan.

Wat ik heb geleerd van de Retail Academy? Pfff, echt te veel om op te noemen. Ik doe er ongemerkt al zoveel mee... Ik ben bezig met het veranderen van de indeling van de winkel en gebruik al diverse punten in mijn marketing. Mijn houding ten opzichte van bijvoorbeeld onterechte klachten is fundamenteel anders. Ik benader het met empathie en los het gewoon op. En dat geeft veel meer rust en ruimte in m'n hoofd."


INEKE TERLOUW Horseshop International

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.


"Wij zijn nooit opgeleid voor winkelier/ retailer, maar hebben als werknemers 22 jaar geleden de inventaris en voorraad van onze oud werkgever gekocht. We zijn gewoon begonnen, maar konden naar mijn idee nog wel wat leren. Ik startte met de Retail Academy omdat ik wilde leren hoe onze stenen winkel in een tijdperk vol online shop geweld aantrekkelijk blijft en hoe ik nieuwe klanten verleid ons te bezoeken. De flexibiliteit van het programma sprak me enorm aan. Met dieren werken geeft altijd onverwachte werkzaamheden, zodat dat kruis in de agenda niet heilig verklaard kan worden. Nu kan ik modules volgen wanneer het kan."



CHRIS JONGENEELEN
Vijverspeciaalzaak Bubbels, Hoogerheide


"Ik wilde meer klanten over de vloer krijgen, daarom schreef ik me in voor de Retail Academy. Ik bereikte mijn doel: ik ben begonnen met groeien en dat is nog steeds bezig. Ondertussen is mijn clienteel met 20% toegenomen, wat ik voor de afgelopen jaren (2021 en 2022) al een hele prestatie vind. En ik krijg nog steeds wekelijks nieuwe klanten over de vloer.

Het zijn niet altijd grote dingen, maar door een andere kijk, iets op een andere manier te benaderen of kleine tips die ik meeneem blijft mijn winkel evolueren in de positieve zin. Ik zou de Retail Academy zeker aanraden omdat het een schat aan informatie is, waar iedereen zeker het zijn kan uithalen!"


ELLEN DEWIT
Kledingzaak Bizjoeke, Herenthout


"Het is motiverend om de Retail Academy te bekijken en beluisteren. Marian legt alles helder en duidelijk uit, no-nonsens. Soms vind ik het wel eens lastig om ergens mee aan de slag te gaan, omdat ik blijf nadenken hoe ik het moet inpassen voor mijn winkel. Maar als ik eenmaal begin, gaat de rest vanzelf.

We krijgen erg veel leuke reacties van klanten op de Retail-Academy-acties die we organiseren. Verder spreek ik tegenwoordig niet meer over winkeltje, maar over mijn winkel. Ik heb meer zelfvertrouwen gekregen om te spreken over mijn werk. "



SABINE VAN LENT
Koppel Boerderijwinkel, Meteren

"Ons evenement, georganiseerd met de leerpunten van Kooplust, was een beduidend groter succes dan onze vorige evenementen."

"We besloten deel te nemen aan de Retail Academy om geïnspireerd te worden, om meer omzet te halen en te leren hoe onze winkel een place-to-be wordt. We hadden al diverse keren iets met Kooplust gedaan en hadden veel vertrouwen in Marian. Wij hebben gekozen voor de VIP‑variant en dat heeft zeker meerwaarde! Het persoonlijke contact en samen concreet dingen uitwerken geeft een extra stimulans.

De Retail Academy geeft inzichten die je helpen om in deze tijden een winkel goed te laten draaien. Zo was ons evenement, georganiseerd met de leerpunten van Kooplust, een beduidend groter succes dan onze vorige evenementen."


NICOLETTE NUIJTEN Kleine Reus, Maassluis

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.

"Afgelopen december was onze beste decembermaand ooit. En dat terwijl ik al ruim 35 jaar ondernemer ben."

"Ik nam deel aan de Retail Academy omdat ik zocht naar een weg om op een eigentijdse manier met mijn klanten in contact te blijven. De samenwerking met Marian wierp haar vruchten af: afgelopen december was onze beste decembermaand ooit. En dat terwijl ik al ruim 35 jaar ondernemer ben. Naast een aantal praktische aanpassingen, denk ik dat klanten ook vooral merken dat ik weer positief en met veel enthousiasme in de winkel sta.

Ik wil Marian dan ook ontzettend bedanken! Na een voor mij best heftige periode, is het erg fijn om weer geïnspireerd te zijn en weer te willen en kunnen ondernemen."


KEES VAN GILS Dierenspeciaalzaak van Gils, Goirle

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non maximus erat, et bibendum leo. Duis ut massa ante. Orci varius natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed pulvinar rhoncus risus vestibulum luctus. Nunc pretium, mauris id maximus interdum, odio magna vulputate urna, sed fringilla dui sem vitae tortor.


"De reden dat ik besloot de Retail Academy te volgen, was omdat er veel verschillende aspecten aan bod komen en vooral dat je het kan volgen op eigen tempo. Ondanks dat ik nog niet alles heb gevolgd, zie ik door kleine veranderingen wel direct resultaat. De manier van etaleren, de mensen aanspreken. Er hangt een positievere 'vibe' in de winkel.

Het heeft me overtuigd dat een stenen winkel absoluut nog waarde heeft en we door kunnen gaan naar de toekomst. Ik heb de Retail Academy aangeraden aan anderen. Ik krijg er zelf een positieve drive van en geef die graag door aan anderen!"


ANN MATTHYS
Interior, Gent


"Ik heb nooit geleerd voor het ondernemerschap/winkelierschap, dus daarom vond ik de Retail Academy een goede investering in mijzelf.

Het heeft vooral verandering in mijn eigen manier van denken opgeleverd. En ik heb veel ideeën opgedaan. We zijn bijvoorbeeld met kant‑en‑klare pakketten gaan werken voor onder anderen vakantiegangers, wat heeft geleid tot meer verkoop. Ook op andere gebieden heeft Kooplust geholpen: in de onderhandelingen met andere partijen ben ik sterker geworden met ideeën en het verwoorden daarvan."


ALMIRALDA BIJKER
Voor de Sier, Hardenberg


"Ik koos voor de Retail Academy omdat ik altijd meer wil leren, beter op cijfers wilde leren sturen en mijn  omzet wilde laten groeien. Kortom: ik wilde professionaliseren.

Ik twijfelde wel even , want het was voor mij de zoveelste studie. Maar na het volgen van het programma zou ik iedereen in retail het programma zeker aanraden. Je krijgt namelijk concrete tips waarmee je aan de slag kan. Andere opleidingen begrijpen de retail niet voldoende.

Daarnaast ben ik heel blij met de levenslange toegang, want er zijn zeker modules die ik nog een keer wil doornemen."


FRIEDERIKE JOPPEN
De Balkonie, Amsterdam

Deze teksten vallen onder het auteursrecht van Kooplust. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren of herpubliceren.