De openingszin van je verkoopgesprek. Hét onderdeel van het verkoopgesprek waar ik de meeste vragen over ontvang. Daarom deze maand een vlog precies over dat onderwerp. Want welke openingszin voor je verkoopgesprek kun je het beste kiezen? Liefste eentje waarop het antwoord iets anders is dan ‘Ik kijk alleen maar even rond’, natuurlijk. Check de …
Hoe haal je meer omzet uit je winkelvloer? Kan dat, zonder drastische wijzigingen te maken? Ja hoor, dat kan. Vaak ligt er nog volop winst in kleine hoeken. En waar precies, dat leg ik je uit in deze blog. Allereerst: je omzet per vierkante meter, hoe bereken je die? Simpelweg door de jaaromzet van je …
Clicks in bricks. Welke ontwikkelingen zien we daarin op de winkelvloer? In deze blog geef ik je 8 vernieuwende voorbeelden hoe dat digitale component geïntegreerd wordt op de stenen winkelvloer. Om je te laten zien wat er mogelijk is (of je daar nu al meteen op in wil springen of niet). Laten we beginnen met …
Het ideale verkoopgesprek, hoe ziet dat eruit? Even buiten beschouwing gelaten dat ieder verkoopgesprek weer anders verloopt, zijn er wel een aantal belangrijke fases. Fases die in ieder gesprek aanwezig (moeten) zijn. 6 fases om precies te zijn. En wat die 6 fases zijn, leg ik je in deze blog uit. Fase 1: Verwelkomen De …
Er zijn zo van die dagen dat je jezelf best eens af kunt vragen ‘Waar zijn mijn klanten gebleven?’. Want de bezoekersaantallen zijn de afgelopen jaren voor de meeste winkels flink gedaald. Maar hoe win je die verdwenen klanten terug? Dat is de vraag die ik in de vlog van deze maand beantwoord. Klik op …
Ik ben de afgelopen jaren heel wat ondernemers en retailmanagers tegen gekomen. Bij lezingen, workshops, in de winkels zelf. Natuurlijk gaat het gesprek dan over hoe je je winkel laat groeien. En in 99 van de 100 gevallen hoor ik dan dezelfde uitspraken. Over waarom dat niet lukt. En die uitspraken, die wil ik vandaag …