Product Archives - Kooplust

Tag Archives for " Product "

5 agendapunten voor de winkel van de toekomst

Veel is er al geschreven over hoe een fysieke winkel de komende jaren het voortbestaan kan (of moet) verzekeren. Maar wat zijn nu de belangrijkste aandachtspunten? Een omni-channel strategie ontwikkelen en dan ben je klaar? Naar mijn idee niet. Alleen een webwinkel openen en integreren doet geen recht aan de vele andere ontwikkelingen in consumentengedrag. […]

Meer lezen

Stop de middelmatigheid!

‘Klantenservice retail beter beoordeeld’, las ik vorige week. Positief zou je zeggen. En alhoewel elke verbetering een stap vooruit is, werd ik toch een beetje treurig van het gemiddelde cijfer van 6,9 wat de detailhandel krijgt. Want moeten winkels wel genoegen nemen met een middelmatige beoordeling? Ondanks dat het cijfer verbeterd is, geven klanten aan […]

Meer lezen

Koopgedrag: Waarom consumenten kopen (in 1 woord!)

Omzet binnen halen en houden kan een uitdaging zijn. Met alle verschillende aspecten die komen kijken bij een winkel en de veranderende markt, kan de zoektocht naar een geheim ingrediënt wat klanten over haalt te kopen onbegonnen werk lijken. Een belangrijk uitgangspunt kan echter met één woord onthuld worden en is vaak kosteloos om in […]

Meer lezen

Korting, korting, korting

Giga deals, kortingsweken, superaanbiedingen, laagste prijs, actie, jublieum voordeel, prijsknallers…. Bij het doorbladeren van de reclame die dit weekend de brievenbus binnenviel merkte ik vooral het volgende op: hoeveel verschillende manieren er eigenlijk zijn om korting te communiceren.  25 folders binnen, waarvan 19 al op de voorpagina toeschreeuwen dat je bij deze winkel qua prijs […]

Meer lezen

Delen is winnen

Een nieuw soort consument, cross channel shopping, economische crisis. Het duizelt soms van de ontwikkelingen waar de retail doorheen gaat. Maar wat betekenen deze trends voor u als detaillist? Zijn ze van belang wanneer u gaat inkopen? De tijden veranderen. En de laatste jaren lijkt dat nog sneller te gaan dan voorheen. Internet heeft voor […]

Meer lezen

Minder producten, meer omzet

Loop willekeurig welke winkel binnen, en het motto lijkt vooral te zijn dat er zoveel mogelijk producten gepresenteerd moeten worden. Rekken vol, presentaties tot aan het plafond. Menigmaal zijn artikelen uitgestald op plekken waar de consument niet bij kan zonder hulp. Alles om zoveel mogelijk rendement uit de vierkante meters te halen, om een aanbod […]

Meer lezen