Branchevervaging. Het is een trend die meer en meer te zien is in de retailbranche. En het beperkt zich al lang niet meer tot Kruidvat die een laptop verkoopt. Nee, er is heel wat meer creativiteit te zien dan dat. Wat is branchevervaging? Branchevervaging is het mixen van verschillende assortimenten. En wel op zo’n manier

LEES MEER

Je zou het misschien niet verwachten in deze tijd. Maar toch zijn er stiekem heel wat durfallen die een eigen winkel beginnen. Of rondlopen met het plan een eigen winkel te beginnen. Gekkenwerk? Misschien. Maar misschien ook niet. Er liggen namelijk volop kansen in retail. Er zijn heel wat winkels gestart de afgelopen jaren. En

LEES MEER

Mond-tot-mond reclame. Het is een droom voor de meeste winkels. Zo’n mysterieus verschijnsel waarvan je niet precies weet wanneer het opduikt. Geen idee hoe het tot stand komt. Maar jee, wat zou het handig zijn als je wist hoe het te sturen. Mond-tot-mond reclame creëren Extra mond-tot-mond reclame zou heel wat opleveren. Promotie zonder kosten.

LEES MEER

Co-creatie is een hot topic. Menig retailer probeert op die manier nieuwe klanten te trekken. Maar naast het over de (digitale of stenen) drempel trekken van klanten, heeft co-creatie nog een belangrijk voordeel. Want co-creatie leidt tot een hogere klanttevredenheid. Hoe? Dat legt Kooplust je uit in deze blogpost. Wat is co-creatie? Co-creatie is het

LEES MEER

In de opruimingsmaand ontkom je er niet aan: de aardbeirode sale-prijzen en vuurrode kortingspercentages stralen je dan tegemoet. Maar wat is nu precies het effect van de kleur rood op consumenten? Onderzoekers aan de Universiteit van Oxford gingen met die vraag aan de slag (1). En wat concludeerden ze? De kleur rood heeft vooral effect

LEES MEER

Op de drukke winkelmomenten is het soms meer regel dan uitzondering: rijen wachtende klanten voor de kassa’s. Voor winkels een positief teken, want het betekent rinkelende omzetten. Maar hoe leuk vindt die consument het wachten eigenlijk? Nou, niet leuk dus. Hoe langer een klant moet wachten, hoe slechter de service van een winkel wordt beoordeeld (1). Maar ja,

LEES MEER